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售后服务

沃特云坚持以上售后服务原则:

1.安全送达  2.信息保密  3.政策解读  4.专业保障  5.专人一对一服务  6.品质保证

售后服务

(一)当天客户反馈的问题四川客户在24H内到达公司协商解决 其余省份在3天之内到厂协商解决。

(三)为了保证承诺的产品在长期使用过程中磨损、沾污、抗冲击,终对产品进行非常严格得跟踪

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(一)产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,可立即特别组织生产加工,力争满足用户需求。

    ① 产品质量保证书

    ③ 外购件说明书及制造厂家

(三)在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况!

数量、质量异议处理品质承诺:

(一)以来人接洽或收到函件时间为准,确认后登记,24小时内(节假日类推)给予答复;

(三)达到数量、质量异议处理协议回到公司后,48小时内向财务部、销售公司提供结案资料。

技术服务承诺

(二)积极研制、开发新产品,满足客户需求;

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  如果您购买本公司产品出现了质量、数量等异议,请您及时以书面形式与我们联系,并准确提供以下文件和资料:

(二)发货时间、车号、数量及异议书面情况反映;

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(一)严格按合同规定发货,货物发出后48小内通知收货方;

(三)货物码单、发票、质保书在发货后24小时内寄出。

售后电话:18628106998


欢迎客户以及社会各界朋友监督。